Hotline & Helpdesk

Bei unserer professionellen Telefon-Hotline sind Ihre Kunden richtig verbunden. Statt langer Warteschleifen bearbeiten ausgebildete Techniker alle Anfragen direkt und kompetent. Sollten unsere Spezialisten die Lösung nicht parat haben oder einmal nicht erreichbar sein, rufen wir zurück.

Die schnelle Hilfe schafft Vertrauen und zufriedene Kunden. Gleichzeitig können wir mit der kompetenten Beratung unnötige Serviceeinsätze, Maschinenaustausche oder Rückgaben vermeiden. Das spart Kosten und steigert die Effizienz Ihrer After-Sales Betreuung. Dank einer genauen Dokumentation und Auswertung sind Sie über die Nutzung und Erfolgsquote unseres Hotline-Services genauestens informiert.

Neben der Endkundenbetreuung bietet sich unsere Hotline auch als kompetentes Helpdesk und Informationsdrehscheibe für den autorisierten Fachhandel an.